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14年督学案例

作者: 来源: 发布时间:2017年11月08日
 

有“求”必“助”

——2014年责任督学挂牌督导工作案例

责任督学  徐建龙

 

督导案例:一杨姓新市民,在周庄工作也接近十年,小孩出生在周庄,有房。4月份自己辞职,经营门店生意,因暂时领不到营业执照,社保无法续交,子女入学就不符合条件,家长很是纠结,多次打电话询问我到底怎么办?这是一个比较特殊的事例,我就一起和他想办法,一是自己到工商部门凑促尽快把执照办下来,二是到镇教育管理办公室说明情况并登记,三是由我直接和小学校长沟通,能否特事特办,校长也考虑到事情的特别,可以把他作为第二批审核的对象。到815号左右续保解决,可又遇到周庄的新市民子女较多,校舍不够,可能要安排到离家较远的学校上课,818我特地从扬州赶回,与校长沟通协调,进行了适当的调整,解决了问题,家长也比较满意。

反思与感悟:

1、随着改革开放与社会主义市场经济体制的逐步建立与发展,越来越多的外省、市农村居民涌入比较发达的城市或地区“打工”,而这其中的一个突出特点就是家庭化的整体迁移。周庄镇作为经济发达地区,改革开放以来社会经济保持了较高较快发展水平,从而吸引了大量新市民的涌入。这些新市民地大量涌入,在促进本地区经济发展的同时,也面临着一个非常现实和重要的问题,那就是其子女的学习问题。责任督学应该站在对学生负责的高度,能够帮助新市民解决好其子女的学习问题,就是对新市民最大的帮助和关怀。

2、我们实行的是责任督学挂牌督导,职责、身份和通讯已向社会公开,对社会各界人士打来的电话要有积极的回应,对他们的诉求要进行认真的分析和研究,在不违反政策和规定的前提下,要竭尽全力帮助解决困难,如果是不符合有关政策和规定时,要认真仔细做好沟通、解释和疏导工作,善于化解矛盾,维护社会稳定。

3、对他人诉求之事都要尽心尽职,热情真心,尽自己最大的努力去帮助需要帮助的人,帮他们解决困难,让新市民感受到温暖、关爱及社会的和谐。

 

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